01 · AI FRONT OFFICE

Asistenți AI care răspund pentru tine — 24/7, fără pauze.

Boți inteligenți care preiau apeluri, conversații WhatsApp, mesaje Messenger și DM-uri Instagram. Califică lead-uri, răspund la întrebări frecvente, programează clienți automat — în timp ce tu te ocupi de business.

CE FACE

Acoperire completă pe toate canalele tale.

Un singur sistem care preia, califică și redirecționează — indiferent de unde vine cererea.

📞

Apeluri telefonice inbound & outbound

Voice bots cu voce naturală care răspund clienților la primul ring, califică lead-uri și transferă apelurile importante direct către tine.

💬

WhatsApp Business

Răspunsuri instant la mesaje, partajare cataloage de servicii, programări directe în conversație — fără intervenție umană pentru cazurile standard.

📱

Messenger & Instagram DM

Acoperire completă pe Meta. Preluare automată a lead-urilor din reclame direct în conversație — fără să pierzi nicio cerere din comentarii sau DM-uri.

🔗

Integrări CRM & Agendă

Datele se duc direct în CRM-ul tău (HubSpot, Pipedrive, custom) și în Google Calendar pentru programări. Zero pierdere de informații.

PROCESUL

Cum implementăm pas cu pas.

De la audit la bot live — în 2–4 săptămâni.

01

Audit canale actuale

Analizăm ce primești acum și unde pierzi mesaje. Identificăm canalele prioritare și volumul de conversații.

02

Definire scenarii

Ce întreabă botul, când transferă la operator, ce programează automat — definim fiecare ramură a conversației.

03

Antrenare pe specificul tău

Serviciile tale, prețurile (interne), FAQ-urile, tonul brandului — botul vorbește ca tine, nu generic.

04

Integrare + testare

Conectăm la CRM, Calendar și toate platformele alese. Testăm cu scenarii reale înainte de lansare.

05

Lansare + monitorizare

Botul intră live. Primești rapoarte săptămânale cu conversații, rata de calificare și lead-uri generate.

CAZURI DE UZ REALE

Cum arată în practică.

Clinici dentare

Programări fără secretară

Maria sună să programeze o consultație. Botul răspunde, verifică agenda doctorului, confirmă programarea și trimite SMS de reminder — totul în 90 de secunde.

Servicii profesionale

Pre-calificare automată

Avocatul primește 15 mesaje pe WhatsApp pe zi. Botul răspunde la 12 (FAQ-uri standard), îi transferă 3 lead-uri serioase pre-calificate — cu datele deja colectate.

E-commerce

Suport automatizat complet

Bot răspunde la întrebări despre produse, status comandă și returnări — fără operator, fără timp de așteptare, 24/7 inclusiv weekend.

STACK TEHNIC

Tehnologii folosite.

Platforme enterprise, nu tool-uri experimentale.

OpenAI GPT-4 Make.com WhatsApp Business API (oficial) Autocalls.ai (voice bots) ElevenLabs (sinteză voce) HubSpot CRM Pipedrive Google Calendar Cal.com Meta Business API

CE PRIMEȘTI

La final, ai un sistem complet funcțional.

Bot funcțional pe toate canalele alese (WhatsApp, telefon, Messenger, Instagram)
Documentație completă — cum modifici scenariile, cum suspendi botul, cum interpretezi datele
Rapoarte săptămânale cu număr conversații, rata calificare, lead-uri generate
Suport pentru ajustări 30 de zile post-lansare inclus

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Răspunsuri rapide despre AI Front Office.

Cât costă să rulez un astfel de bot lunar?
Costul de operare al unui bot variază în funcție de volumul de conversații și platformele alese. Include API-ul de limbaj (OpenAI GPT-4) și platforma de automatizare. Îți fac o estimare precisă după ce discutăm volumul tău specific de conversații.
Botul sună uman sau se aude că e AI?
Depinde de configurație. Voice bot-urile actuale cu voci sintetice avansate (ElevenLabs, Azure Neural) sună natural și fluid. Chatbot-urile text (WhatsApp, Messenger) nu se deosebesc de un operator uman dacă sunt configurate bine. Totuși, botul nu va pretinde că e om dacă e întrebat direct — asta e o decizie etică și de conformitate pe care o luăm împreună.
Ce se întâmplă dacă botul nu știe ce să răspundă?
Transferul la operator este un scenariu standard în configurație. Botul poate: să spună că va transmite mesajul, să colecteze datele și să te notifice pe tine, sau să ofere alternativa de a suna direct. Nu lasă niciodată conversația în aer fără un pas următor clar.
Pot dezactiva botul oricând?
Da, complet. Botul poate fi oprit instantaneu din panoul de control (Make.com sau platforma aleasă). Poți de asemenea să setezi ore de funcționare: activ doar în afara programului, sau activ 24/7. Controlul rămâne 100% la tine.

▸ ÎNCEPE CONVERSAȚIA

Gata să implementezi un sistem AI care nu doarme niciodată?

Scrie-mi pe WhatsApp sau sună-mă direct. Răspund personal în maxim câteva ore. Fără presiune, fără birocrație.

Răspuns garantat · Fără presiune · Colaborare Sigură și Ușoară